Le projet Art des Mets : précurseur des plats et produits diététiques du professionnel au particulier
Un projet de site Magento Commerce dans le domaine de l’alimentaire diététique à destination des particuliers.
Filiale d’Anepia société spécialisée dans les épices et des arômes pour l’industrie, la restauration et la diététique, Art des Mets est la boutique en ligne d’Anepia pour les particuliers.
Une sélection de produits pour tous les intolérants au lactose, produits sans sucre, sans sel,.. difficiles à trouver mais disponibles désormais en ligne pour une clientèle d’habitués exigeants qui ne trouvent pas leur produit dans les réseaux classiques de distribution.
Les enjeux sont multiples
- Le site Magento correspond à un nouveau métier de vente directe au particulier pour Anepia : tous les process de traitement des commandes, de livraison et de relation client doivent être simplifiés pour des équipes existantes au sein de l’entreprise.
- Faciliter la recherche des produits par le type d’intolérance, composition pour une clientèle sensible;
- Permettre aux clients de trouver rapidement un revendeur prôche de chez eux en complément de la vente en ligne.
Magento coche toutes les cases
– Une solution Magento Commerce qui va s’adapter au fil du temps à la fois aux exigences de présentation dans un domaine en constante évolution (normes)
– Un site de vente en ligne au particuliers Magento simple et intuitif. Les produits sont présentés avec leurs différentes applications, modes d’utilisation et de préparation. Chaque type de produit (« sans sucres », « intolérants lactose », « sans gluten »,…) est présenté dans un template distinctif et adapté.
– Un moteur de recherche multi-critères accessible dès la page d’accueil, sur des centaines de produits il permet de trouver immédiatement un produit rapidement, ainsi que ses produits associés ou dérivés.
Comment sommes-nous intervenus sur ce projet ?
Intervenants précédemment pour l’agence de communication du client, nous avons été tour à tour, conseillers, intégrateurs, développeurs, designers, formateur, support technique et mainteneur du site.
XTAND a sû trouver et intégrer les solutions les plus adaptées au profil du client, à ses projets d’évolution futures. Répondre aux besoins initiaux du client, mais aussi lui permettre de viser plus loin est un point fondamental dans le projet.
Intégrer le site de vente en ligne auprès d’une équipe existante chez ANEPIA par une formation adaptée de tous les intervenants (gestion du catalogue, relation client, gestion des commande, logistique).
Technique & hébergement
Infrastructure technique et hébergement du site ecommerce B2C d’ANEPIA
Installation et configuration de la plateforme Magento Commerce
Avec ELIDEE l’hébergeur historique du client, le client est installé sur un serveur VPS aux performances suffisantes pour accueillir non seulement le nouveau site, mais aussi le site institutionnel d’ANEPIA sous WordPress.
Un serveur VPS optimisé pour Magento – Cela passe bien sûr par un environnement PHP optimisé; un serveur Nginx en lieu et place du classique Apache; une installation de Magento expurgée de tous ses composants inutiles au projet. Simple et donc performant.
Un serveur évolutif en fonction de l’activité ecommerce du client – Cela suppose qu’en fonction de la montée en charge progressive ou ponctuelle, le site doit pouvoir encaisser le flux de consultation et de commandes clients sur le site artdesmets.fr site sous Magento Commerce.
Design
la création du design par un graphiste spécialisé en sites ecommerce. Une intégration optimisée pour un site performant et accessible.
Design et intégration
Dès la conception, nous prévoyons un design responsive, afin de coller à un public et un besoin spécifique de commande via mobiles et tablettes en constante progression.. Le site sera donc optimisé pour les écrans d’ordinateurs, les tablettes et les mobiles.
Travailler avec un graphiste spécialisé en ecommerce permet à la fois à notre client mais aussi à nous mêmes, chargés de l’intégration graphique dans le site, de disposer d’une charte et de données graphiques précises rendant l’intégration initiale et les évolutions futures du design simplifiées. Ainsi, par exemple, sont prévus initialement l’intégration de design spécifiques pour chacune des catégories de produits de façon à permettre aux clients de mieux se repérer dans les gammes produits.
Formation
la formation des personnels de l’entreprise à l’administration de la boutique en ligne.
Formation des équipes existantes
Le personnel existant d’Anepia doit prendre en main les commandes de leur boutique Magento et XTAND les accompagne par une formation adaptée à chacun (Marketing, gestion catalogue, relation client, gestion des commandes et logistique/livraison).
Secteur clé de la réussite du projet pour ce site de vente en ligne dans l’alimentaire diététique, le personnel est opérationnel rapidement pour exploiter toutes les possibilités offertes par l’outil.
Date : 03/2010