Le projet Soutifaction, leader de la lingerie grande taille
Accompagner depuis le départ, sur une cible très ciblée une société 100% web avec des outils par nature évolutifs. Donner des solutions à chaque étape de la vie de cette jeune société. Garantir ses bases, l’évolution de ses volumes de traitement et les compétences de son personnel.
Société créée à Nontron par deux femmes entrepreneur, Soutifaction est un pure player d’internet. Le site se concentre sur une cible marketing bien précise, la lingerie “grande taille”. C’est un secteur délaissé par de nombreuses marques phares.
L’idée est d’apporter aux femmes, une offre à la fois la plus étendue possible mais surtout très qualitative.
En quelques mois, c’est un succès. XTAND apporte son expertise et sa connaissance en e‑commerce. Nous intégrons dans le projet un outil nécessairement évolutif pour une boutique en pleine progression.
Les enjeux sont multiples
- Rendre accessible une offre produit jusqu’ici confidentielle et difficile à trouver
- Installer la marque “Soutifaction” durablement comme leader dans la lingerie grande taille
- Assurer un service irréprochable dans un domaine où la recherche de la taille parfaite du meilleur confort est le critère essentiel de la réussite
Des outils à la hauteur des enjeux
- Une solution Magento + WordPress (blog du site)
- Une solution ERP intégrée au site pour la gestion des stocks, des livraisons multi-transporteurs, des retours
- Un moteur de recherche multi-critères accessible dès la page d’accueil, sur des centaines de produits et plus de 250 références par produit (taille, taille de bonnet, couleur, style, marque)
- Un accès direct au support de vente téléphonique ou par chat
Comment sommes-nous intervenus sur ce projet ?
Interlocuteurs uniques dès l’origine, nous avons été tour à tour, conseillers, intégrateurs, développeurs, designers, formateur, support technique et mainteneur des solutions.
Ceci nous engage envers notre client autant dans la réalisation du projet initial qu’au quotidien et durant toute la vie du projet.
Le choix et la pertinence des solutions sont d’autant plus importants et impliquants. XTAND intervient autant en prestataire qu’en véritable partenaire du projet e‑commerce.
Installation technique de Magento
En coordination avec ELIDEE notre partenaire hébergeur, nous avons défini un environnement d’exploitation de Magento optimisé et évolutif.
Optimisé - Cela passe par un environnement PHP optimisé, un serveur Nginx en lieu et place du classique Apache, une installation de Magento expurgée de tous ses composants inutiles au projet.
Évolutif - En fonction de la montée en charge progressive ou ponctuelle (opérations de promotion), le site doit pouvoir encaisser le flux de consultation et de commandes clients.
Gestion du stock et logistique intégrée
La gestion d’une activité de vente de vêtements en ligne est particulièrement délicate en terme de gestion de stock sur toutes les références possibles (tailles et modèles).
Embedded ERP de BoostMyShop a permis à Soutifaction de solutionner la question des approvisionnements auprès de plus de 15 fournisseurs distincts, de gérer le picking, l’empaquetage, l’édition des étiquettes transporteurs pour les livraisons, et enfin d’intégrer un système de retour (RMA) après essayage pour les clientes.
Optimisation SEO
La marque est jeune mais gagne rapidement en leadership, il est nécessaire de disposer à la fois de méthodes et d’outils performants pour assurer un positionnement leader sur les mots clés forts : lingerie grande taille…
Magento nativement procure les bases de tout ce qui est nécessaire pour obtenir un référencement optimal. Nous avons ajouté notre expertise en SEO afin de prévoir les outils supplémentaires et les modifications de templates.